Question 1

Wie erstelle ich ein Konto?

Accepted Answer

Gib auf der Registrierungsseite deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein Passwort. Du erhältst eine Bestätigungsnachricht: Solange du den enthaltenen Link nicht angeklickt hast, bleibt die Anmeldung gesperrt.

Question 2

Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Accepted Answer

Sieh zuerst im Spam-Ordner nach. Auf dem Anmeldebildschirm kannst du eine neue anfordern. Kommt nach ein paar Minuten nichts an, schreib uns und nenne die verwendete Adresse.

Question 3

Ich habe mein Passwort vergessen

Accepted Answer

Nutze den Link „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm. Du bekommst einen Link zum Zurücksetzen, der begrenzte Zeit gültig ist. Danach forderst du ihn einfach erneut an.

Question 4

Wie verbinde ich meine Uhr?

Accepted Answer

Geh zu Einstellungen, Reiter Verbundene Geräte, und starte die Verbindung für den betreffenden Dienst. Du wirst zur Seite des Herstellers geleitet, um den Zugriff freizugeben, und danach zurück zu Stibia gebracht.

Question 5

Nach welcher Zeit erscheinen meine Aktivitäten?

Accepted Answer

Eine Aktivität kommt in der Regel wenige Minuten nachdem der verbundene Dienst sie bereitstellt. Der Reiter Verbundene Geräte zeigt den Stand der letzten Synchronisierung und gegebenenfalls den Grund eines Fehlschlags.

Question 6

Eine Aktivität erscheint nicht

Accepted Answer

Starte eine manuelle Synchronisierung unter Einstellungen, Reiter Verbundene Geräte. Du kannst auch direkt eine FIT-Datei über die Seite Aktivitäten importieren. Fehlt die Aktivität weiterhin, nenne uns ihr Datum und die Sportart.

Question 7

Wie erstelle ich eine Intervalleinheit?

Accepted Answer

Wähle unter Planung „Eine Einheit erstellen“ und füge die Blöcke nacheinander hinzu: Aufwärmen, Belastungen, Erholungen, Auslaufen. Jeder Block trägt eine Dauer oder eine Distanz und genau eine Vorgabe — Pace, Leistung oder Herzfrequenz.

Question 8

Kann ich einen kompletten Trainingsplan importieren?

Accepted Answer

Ja. Lade unter Planung die CSV-Vorlage herunter, fülle sie aus und importiere sie. Eine einzige Datei kann einen ganzen Plan mit seinen Wochen und Phasen enthalten. Am Ende des Imports wird dir die Zahl der angelegten Einheiten genannt.

Question 9

Wie schicke ich eine Einheit auf meine Uhr?

Accepted Answer

Öffne die Einheit und nutze das Senden an deine Uhr. Ist der Dienst nicht verbunden oder verweigert er das Senden, wird dir stattdessen eine Datei zum Herunterladen angeboten: Du kannst sie selbst in die App deines Herstellers importieren.

Question 10

Kann ich meine Daten wiederbekommen?

Accepted Answer

Ja. Geplante Einheiten lassen sich in einem Format exportieren, das Uhren lesen können, und importierte Aktivitäten bleiben herunterladbar. Für einen vollständigen Auszug deines Kontos schreib uns.

Question 11

Wie lösche ich mein Konto?

Accepted Answer

Schreib uns über dieses Formular und wähle das Thema „Meine Daten“. Die Löschung ist endgültig und nimmt deine Aktivitäten, deine geplanten Einheiten und dein Profil mit.

Häufige Fragen

Konto und Anmeldung

Synchronisierung der Geräte

Einheiten und Trainingspläne

Meine Daten