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Condizioni generali di vendita e d'uso

Condizioni generali di vendita e d'uso

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

Traduzione. Il presente documento è stato redatto in francese; questa versione italiana è una traduzione fornita per comodità. In caso di discordanza, fa fede unicamente la versione francese.

Le presenti condizioni disciplinano l'accesso al servizio Stibia (https://www.stibia.com) e la sottoscrizione degli abbonamenti a pagamento ivi proposti. Si applicano a chiunque crei un account, tanto se usa la versione gratuita quanto una formula a pagamento, e tanto se sottoscrive per sé quanto per conto di una società sportiva, di un'associazione o di un'impresa. Le clausole che riguardano soltanto una di queste due situazioni sono segnalate come tali.

1. Editore del servizio

Il servizio Stibia è edito da:

  • AKTINOVE, société par actions simplifiée au capital de 15 000 €
  • 27 rue Ferdinand Alexandre Boutillier, 44800 Saint-Herblain, France
  • RCS Nantes 801 908 252
  • TVA intracommunautaire : FR26801908252
  • contact@stibia.com

2. Hosting

Il servizio è ospitato da:

  • OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

3. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni definiscono i diritti e gli obblighi dell'editore e dell'abbonato nell'uso del servizio e nella sottoscrizione di un abbonamento.

Privati

La creazione di un account comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti condizioni. Chi non le accetta deve rinunciare a usare il servizio.

Società e organizzazioni

La sottoscrizione comporta l'accettazione piena e integrale delle presenti condizioni. Chi sottoscrive dichiara di avere il potere di impegnare la persona giuridica che rappresenta.

Il contratto è concluso in lingua francese.

4. A chi si applicano queste condizioni

Le presenti condizioni si rivolgono a due categorie di abbonati, di seguito «privato» e «organizzazione».

Privati

È privato la persona fisica che sottoscrive per uso personale, al di fuori di qualsiasi attività professionale. Ha la qualità di consumatore ai sensi dell'articolo preliminare del Code de la consommation francese e beneficia perciò del diritto di recesso, della mediazione del consumo e dell'informazione preventiva al rinnovo tacito.

Società e organizzazioni

È organizzazione ogni persona giuridica — società sportiva, associazione, impresa — che sottoscrive per proprio conto. Le tutele che il Code de la consommation riserva al consumatore (diritto di recesso e mediazione del consumo) non le sono applicabili.

Un'organizzazione che non agisce per finalità professionali, in particolare una società sportiva dilettantistica, ha tuttavia la qualità di *non-professionnel* ai sensi del medesimo articolo preliminare. Le spetta perciò l'informazione preventiva al rinnovo tacito prevista all'articolo 9, in applicazione dell'articolo L215-3 del Code de la consommation, e la tutela contro le clausole abusive le è estesa dall'articolo L212-2. L'organizzazione indica la propria qualità al momento della sottoscrizione; in mancanza, un'associazione si presume non professionale e una società si presume professionale.

Queste qualificazioni sono quelle del diritto francese. Un abbonato stabilito fuori dalla Francia può essere qualificato diversamente dalla legge del proprio paese, le cui disposizioni imperative gli restano acquisite.

5. Descrizione del servizio

Stibia è una piattaforma di monitoraggio e pianificazione dell'allenamento sportivo. Consente in particolare di importare attività, seguire indicatori di forma, costruire o importare piani di allenamento e inviarli a un dispositivo connesso.

Il servizio è offerto in una versione gratuita e in una o più formule a pagamento tramite abbonamento. Il perimetro esatto di ciascuna formula è descritto nella pagina dei prezzi del sito, che è parte integrante delle presenti condizioni.

L'editore si riserva di far evolvere le funzioni del servizio. Un'evoluzione che riducesse sensibilmente il perimetro di una formula a pagamento in corso dà diritto alla disdetta senza spese, alle condizioni previste all'articolo 9.

6. Account e abbonamento

La creazione di un account richiede informazioni esatte e mantenute aggiornate. Un account è personale e non può essere condiviso. Il titolare è responsabile della riservatezza della propria password e delle azioni compiute dal proprio account; informa l'editore senza indugio di ogni uso non autorizzato di cui venga a conoscenza.

Privati

Creando il proprio account, il privato dichiara di contrarre in nome proprio, di avere almeno quindici anni o l'età superiore richiesta dalla legge del proprio paese di residenza, e di essere in grado di praticare attività sportiva senza controindicazioni mediche note, o di aver raccolto il parere di un medico.

Un minore può sottoscrivere nei limiti degli atti della vita quotidiana. Oltre tale limite, la sottoscrizione richiede il consenso del rappresentante legale; in mancanza, può essere contestata alle condizioni previste dal Code civil, con restituzioni allora ridotte al vantaggio effettivamente tratto dall'abbonamento, ai sensi dell'articolo 1352-4 del medesimo codice.

Società e organizzazioni

L'abbonamento sottoscritto da un'organizzazione le è fatturato e riguarda le funzioni della società. Non conferisce alcun diritto sugli account individuali dei suoi iscritti, che restano distinti: ogni iscritto rimane titolare del proprio account e dei dati che vi deposita, e l'organizzazione accede ai dati di un iscritto solo nella misura in cui questi lo abbia autorizzato dalle proprie impostazioni.

La fine dell'abbonamento dell'organizzazione, come la sua scomparsa, non incide sugli account dei suoi iscritti, che sussistono in modo indipendente.

7. Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli esposti nella pagina dei prezzi al momento della sottoscrizione, o quelli indicati nel preventivo accettato. Sono espressi in euro, tasse incluse, e corrispondono all'importo addebitato.

La fattura dettaglia l'imponibile, l'aliquota e l'importo dell'imposta applicata.

Privati

L'imposta applicabile è quella del paese di residenza dell'abbonato, secondo le regole di territorialità dei servizi prestati per via elettronica.

Società e organizzazioni

Un'organizzazione soggetto passivo stabilita in un altro Stato membro dell'Unione europea che comunichi un numero di partita IVA intracomunitaria valido assolve essa stessa l'imposta con il meccanismo dell'inversione contabile. A un'organizzazione stabilita fuori dall'Unione non è addebitata alcuna imposta francese; le imposte eventualmente dovute nel suo paese restano a suo carico.

Una modifica tariffaria non si applica mai a un periodo già pagato. Ha effetto dalla scadenza successiva, e l'abbonato ne è informato in anticipo con un preavviso che gli consente di disdire prima che si applichi.

Privati

L'abbonamento è sottoscritto su base mensile o annuale, a scelta dell'abbonato, ed è pagato in anticipo per il periodo scelto.

Società e organizzazioni

L'abbonamento è sottoscritto su base annuale ed è pagato in anticipo per il periodo scelto.

Non è previsto alcun periodo di prova gratuito. La versione gratuita del servizio resta disponibile senza limiti di tempo e senza vincoli.

8. Pagamento

Il pagamento è gestito da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd), prestatore di servizi di pagamento. I dati della carta sono trasmessi direttamente a Stripe e non transitano dai server dell'editore.

Il mancato pagamento alla scadenza comporta la sospensione dell'accesso alle funzioni a pagamento. L'account sussiste allora in versione gratuita; i dati non vengono cancellati.

Società e organizzazioni

Ai sensi dell'articolo L441-10 del Code de commerce francese, o alle condizioni più severe eventualmente previste dalla legge applicabile all'organizzazione, ogni ritardo di pagamento comporta di diritto penali calcolate al tasso di interesse della Banca centrale europea maggiorato di dieci punti, oltre a un'indennità forfettaria per spese di recupero di quaranta euro.

Privati

Nessuna penale di mora né indennità di recupero è dovuta da un privato.

9. Durata, rinnovo e disdetta

L'abbonamento è sottoscritto per il periodo scelto e si rinnova tacitamente per un periodo equivalente, salvo disdetta prima della scadenza.

Privati

Ai sensi dell'articolo L215-1 del Code de la consommation, l'editore informa l'abbonato, al più presto tre mesi e al più tardi un mese prima della scadenza, della facoltà di non rinnovare l'abbonamento. Se tale informazione è fornita in ritardo, l'abbonato può disdire in qualsiasi momento a partire dal rinnovo, e le somme versate dopo il rinnovo gli sono rimborsate.

Società e organizzazioni

La stessa informazione è dovuta a un'organizzazione non professionale ai sensi dell'articolo 4, in applicazione degli articoli L215-1 e L215-3 del Code de la consommation, con le medesime conseguenze in caso di ritardo. Non è dovuta a un'organizzazione professionale.

La disdetta si effettua dalle impostazioni dell'account, senza motivazione e senza spese. Ha effetto alla fine del periodo in corso; l'accesso alle funzioni a pagamento è mantenuto fino a tale data.

Al termine dell'abbonamento l'account sussiste in versione gratuita: le funzioni a pagamento cessano, l'account e i dati non vengono cancellati. La cancellazione dell'account e dei dati associati si effettua separatamente, su richiesta del titolare, alle condizioni descritte nell'informativa sulla privacy.

10. Diritto di recesso

Privati

L'abbonato dispone di quattordici giorni per esercitare il diritto di recesso, a decorrere dalla sottoscrizione, ai sensi dell'articolo L221-18 del Code de la consommation.

L'abbonamento dà accesso alla generazione di piani di allenamento, consegnati per intero non appena richiesti. La sottoscrizione presuppone dunque che l'abbonato chieda espressamente che l'esecuzione inizi prima della fine del termine di quattordici giorni e riconosca di perdere con ciò il diritto di recesso, ai sensi degli articoli L221-28 1° e 13° del Code de la consommation. Queste due dichiarazioni sono raccolte separatamente, mai pre-selezionate, e conservate dall'editore con la relativa data.

Chi non intende prestare tale consenso non può sottoscrivere; la versione gratuita del servizio, che non comprende la generazione di piani, resta disponibile senza limiti di tempo e senza vincoli.

Qualora il diritto di recesso venisse comunque esercitato dopo che l'esecuzione è iniziata su richiesta dell'abbonato, questi versa l'importo corrispondente al servizio fornito fino alla comunicazione della sua decisione, in proporzione al prezzo totale dell'abbonamento, ai sensi dell'articolo L221-25 del medesimo codice.

Un abbonato residente fuori dalla Francia esercita questo diritto alle condizioni previste dalla legge del proprio paese di residenza quando gli sia più favorevole.

Società e organizzazioni

Il diritto di recesso spetta al consumatore, persona fisica. Non si applica agli abbonamenti sottoscritti da una persona giuridica, qualunque sia la sua qualità.

11. Uso del servizio

L'abbonato e, se del caso, gli iscritti alla sua organizzazione si impegnano a non:

  • usare il servizio per finalità illecite o per ledere i diritti altrui
  • tentare di accedere ad account o dati che non appartengono loro
  • perturbare il funzionamento del servizio, in particolare con richieste automatizzate massive
  • estrarre o riutilizzare in modo sistematico i contenuti del servizio, compresi i piani di allenamento pubblicati
  • pubblicare contenuti ingiuriosi, diffamatori o manifestamente illeciti negli spazi condivisi (società, uscite pubbliche, condivisione di viaggi)
  • rivendere il servizio o metterne l'accesso a disposizione di terzi

12. Proprietà intellettuale

Il servizio, la sua struttura, le sue interfacce e i piani di allenamento pubblicati dall'editore sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale. L'abbonamento conferisce un diritto d'uso personale e non esclusivo, per la sua durata, con esclusione di ogni altro diritto; nessuna riproduzione o riutilizzazione è autorizzata senza previo accordo, al di fuori dell'uso consentito dal servizio.

L'utente conserva la proprietà dei dati e dei contenuti che deposita. Concede all'editore, per la durata del proprio account, i diritti necessari all'esecuzione e al miglioramento del servizio: mostrarli, trattarli, condividerli secondo le impostazioni da lui stesso scelte e ricavarne statistiche aggregate.

L'editore non vende né cede a terzi per finalità commerciali i dati personali dei propri abbonati. Le statistiche aggregate che ne derivano non contengono alcun dato che permetta di identificare una persona e possono essere pubblicate o comunicate in tale forma.

13. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, accessibile da ogni pagina del servizio, che è parte integrante delle presenti condizioni.

Società e organizzazioni

L'organizzazione si impegna a non usare i dati ai quali i suoi iscritti le danno accesso per finalità diverse dal monitoraggio sportivo al proprio interno, e in particolare a non trasmetterli a terzi. Ogni iscritto resta responsabile delle proprie impostazioni di condivisione.

Privati

Il privato resta responsabile delle impostazioni di condivisione che sceglie, in particolare di ciò che rende visibile a una società di cui è iscritto.

14. Allenamento e salute

I piani, le sedute e i consigli proposti dal servizio, siano essi pubblicati dall'editore o generati automaticamente, sono forniti a titolo informativo. Non costituiscono né un parere medico, né una diagnosi, né una prescrizione.

I piani pubblicati dall'editore sono predisposti per un profilo tipo e non tengono in alcun conto la situazione individuale di chi li segue. I programmi generati automaticamente tengono conto delle informazioni che tale persona ha inserito essa stessa nell'applicazione, compresi un infortunio o un dolore segnalati; tali informazioni non sono né verificate né valutate dal punto di vista medico, e tenerne conto non equivale in alcun caso a una visita medica.

Privati

L'abbonato è invitato a raccogliere il parere di un medico prima di modificare le proprie abitudini di allenamento e a interrompere ogni sforzo in caso di dolore. Segue questi programmi sotto la propria esclusiva responsabilità.

Società e organizzazioni

Spetta all'organizzazione ricordare ai propri iscritti la necessità di raccogliere un parere medico prima di modificare le loro abitudini di allenamento, e di interrompere ogni sforzo in caso di dolore.

L'editore non può essere ritenuto responsabile di infortuni o disturbi di salute derivanti dall'attuazione di questi programmi. Questo avviso è presentato e accettato individualmente da ogni utente prima di qualsiasi aggiunta di un piano al proprio calendario.

15. Disponibilità e responsabilità

L'editore adotta i mezzi ragionevoli per assicurare la disponibilità del servizio, senza garantire un accesso ininterrotto. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamento o per fatti indipendenti dalla sua volontà.

Il servizio dipende da piattaforme di terzi, in particolare Garmin Connect, Strava, Suunto o qualsiasi servizio equivalente al quale l'utente scelga di collegare il proprio account. Una modifica o un'interruzione di tali servizi da parte dei rispettivi editori può incidere sulle funzioni corrispondenti senza che ne derivi responsabilità dell'editore.

Privati

La responsabilità dell'editore può essere invocata solo in caso di colpa provata e nei limiti del danno diretto subito. Nessun massimale di risarcimento è opposto a un privato.

Società e organizzazioni

La responsabilità dell'editore verso un'organizzazione è limitata al danno diretto provato e non può eccedere l'importo delle somme versate nei sei mesi precedenti il fatto generatore.

Nessuna clausola delle presenti condizioni limita la responsabilità dell'editore nei casi in cui la legge lo vieta, in particolare in caso di danno alla persona, colpa grave o dolo.

16. Sospensione e risoluzione da parte dell'editore

In caso di grave inadempimento delle presenti condizioni, l'editore può sospendere o risolvere l'accesso al servizio dopo una diffida rimasta senza effetto per quindici giorni, salvo urgenza attinente alla sicurezza del servizio o alla protezione di terzi.

In caso di risoluzione per colpa dell'editore o di cessazione del servizio, è rimborsata la quota di abbonamento corrispondente al periodo non utilizzato.

17. Mediazione del consumo

Privati

Ai sensi dell'articolo L612-1 del Code de la consommation, l'abbonato può ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di una controversia con l'editore, dopo aver tentato di risolverla direttamente con quest'ultimo. Chi risiede in un altro Stato membro dell'Unione europea può rivolgersi anche all'organismo di risoluzione extragiudiziale competente nel proprio paese di residenza.

Società e organizzazioni

La mediazione del consumo è aperta al consumatore, persona fisica. Un'organizzazione non vi ha accesso, qualunque sia la sua qualità, e conserva tutti i rimedi di diritto comune.

18. Modifica delle condizioni

L'editore può modificare le presenti condizioni. L'abbonato ne è informato per posta elettronica almeno trenta giorni prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.

Quando la modifica riduce il perimetro del servizio, aumenta il prezzo, accorcia la durata dell'impegno o aggrava gli obblighi dell'abbonato, questi può disdire senza spese prima di tale data. Le modifiche senza incidenza sui diritti e sugli obblighi delle parti, in particolare di forma o di precisazione, non aprono questo diritto.

La prosecuzione dell'uso del servizio dopo l'entrata in vigore delle nuove condizioni vale come accettazione.

19. Legge applicabile e controversie

Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.

Privati

Ai sensi dell'articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008, detto Roma I, tale scelta non priva l'abbonato della protezione che gli assicurano le disposizioni imperative del diritto del suo paese di residenza abituale.

In caso di controversia, l'abbonato può adire, a sua scelta, il giudice del proprio domicilio o quello della sede dell'editore. Se è domiciliato in uno Stato membro dell'Unione europea, tale facoltà gli è garantita dagli articoli da 17 a 19 del regolamento (UE) n. 1215/2012, e l'editore può citarlo soltanto davanti ai giudici di quello Stato.

Società e organizzazioni

Le parti si adopereranno per risolvere in via amichevole ogni controversia nata dalle presenti condizioni. In mancanza di accordo, sono competenti in via esclusiva i giudici del luogo della sede dell'editore, salvo che una disposizione imperativa della legge applicabile attribuisca la competenza a un altro giudice.

L'informativa sulla privacy, accessibile da ogni pagina del servizio, è parte integrante delle presenti condizioni.